Vos bijoux sont garanties vingt-quatre mois à compter de la date d’achat. Si vous constatez  un défaut ou un problème quelconque sur votre article, merci de le signaler afin de convenir d’une solution. Il  pourra être échangé ou retravaillé. Et si vous le souhaitez  vous pouvez disposer de votre droit de rétractation de 14 jours (voir les CGV).

Vous pourrez effectuer votre réclamation à l’adresse suivante : contact@iyolibijoux.com en indiquant vos coordonnées, une preuve d’achat et en expliquant le problème rencontré.

Le bijou devra être renvoyé dans son écrin.

 L’envoi s’effectuera à l’adresse suivante :

LA CAILLE – 1682 ROUTE D’AUTRY, 45360 CERNOY-EN-BERRY

La garantie ne prend pas en compte les conséquences de l’usure naturelle du bijou ou de mauvais traitement. Voir conseils d’entretien.

Parce que votre satisfaction est importante pour iyöli bijoux.

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